POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment JSM micro Inc collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, incluant l’application web, les applications mobiles et les services associés.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique à :

L’application web (plateforme accessible via navigateur)
Les applications mobiles (iOS et Android)
Les services cloud et API associés

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations fournies par l’utilisateur

Nous pouvons collecter :

Nom et informations de contact
Identifiants de compte (nom d’utilisateur, mot de passe)
Informations sur l’organisation ou l’établissement
Messages, alertes ou contenus envoyés

3.2 Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter :

Informations sur l’appareil (modèle, système d’exploitation, identifiants)
Adresse IP
Données de journalisation (logs, actions dans le système)
Données d’utilisation de l’application

3.3 Données spécifiques aux applications mobiles

Selon les autorisations accordées, les applications mobiles peuvent accéder à :

Jetons de notifications push
État du réseau (Wi-Fi / réseau mobile)

4. Utilisation des informations

Nous utilisons les données collectées pour :

Fournir et exploiter le service
Envoyer des notifications et alertes
Assurer la sécurité et la performance du système
Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
Fournir un support technique

5. Notifications et communications

Nos applications mobiles peuvent envoyer :

Alertes critiques
Notifications système
Communications d’urgence

L’utilisateur peut gérer ses préférences de notification selon les paramètres de son appareil.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles.

Nous pouvons partager les données avec :

Autorités légales si requis par la loi

7. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données, notamment :

Chiffrement des données en transit
Contrôles d’accès
Infrastructure cloud sécurisée
Gestion des accès basée sur les rôles

8. Différences entre application web et mobile

Application web

Accessible via navigateur
Utilisation de cookies et authentification de session
Journalisation des activités et accès

Application mobile

Utilisation des identifiants de l’appareil et services de notifications push
Fonctionnement possible en arrière-plan pour la réception des alertes
Accès à certaines permissions de l’appareil (notifications, réseau, etc.)

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

Fournir les services
Respecter les obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter les accords

10. Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur correction ou suppression
Limiter leur traitement
Retirer votre consentement (le cas échéant)

11. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers tels que :

Fournisseurs d’hébergement cloud
Services de notification
Outils d’analyse

Ces services traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité.

12. Protection des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans (ou âge légal applicable). Nous ne collectons pas volontairement de données les concernant.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l’application ou sur le site web.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

JSM Micro inc.
2711, avenue Des Ormeaux, Montréal, Québec, H1L 4X6 Telephone
Tel : 514-355-5731
Fax: 1-888-211-5955
Email : admin@jsmmicro.com
Website : www.jsmmicro.com